Reducción del 50% en tiempos de respuesta con IA aplicada
Muchas empresas reciben decenas de consultas repetidas a diario. Responder manualmente consume tiempo, recursos y genera demoras que impactan la experiencia del cliente.
Diseñamos e implementamos un chatbot personalizado que atiende preguntas frecuentes, deriva casos complejos y está disponible 24/7 en canales como sitio web.
Sistema inteligente que se adapta a las respuestas del usuario y guía la conversación de forma natural. Utiliza lógica condicional avanzada para manejar múltiples escenarios.
Interfaz intuitiva para que el equipo pueda actualizar respuestas sin conocimientos técnicos. Incluye editor visual y gestión de contenido en tiempo real.
Sincronización automática de datos y conversaciones con el sistema de gestión de clientes. Permite seguimiento completo del customer journey.
Métricas y análisis para entender el comportamiento y optimizar el rendimiento. Dashboard con KPIs clave y tendencias.
Dialogflow
Webhook
React Native
Identificación de consultas frecuentes y flujos de conversación
Creación del árbol de decisiones y respuestas personalizadas
Integración con APIs y configuración de canales
Testing, capacitación del equipo y go-live
Cada chatbot es único y se adapta a las necesidades específicas de tu empresa. Te ayudamos a identificar oportunidades de automatización y diseñar la solución perfecta.